پزشک متخصص به محض معاینه چشم چپم اعلام کرد علت از عفونت لنز بوده است. بنابراین صبح روز بعد مرا به اتاق عمل بردند. اما ویروس لنز آلوده، قرنیه چشمم را سوراخ کرده بود. در حال حاضر هم بینایی چشم چپم را از دست دادهام.پس از این شکایت پرونده برای رسیدگی به دادسرای فردیس فرستاده شد که قاضی شعبه ۲۳دادسرا، دختر جوان را برای معاینات تخصصی به پزشکی قانونی معرفی کرد. پزشکان هم پس از معاینه چشم شاکی برایش پنج ماه طول درمان تعیین کردند.
صاحب فروشگاه لوازم آرایشی هم برای تحقیقات به دادسرا احضار شد. گفتنی است بسته لنزها دارای دو تاریخ انقضای متفاوت است که تحقیق در اینباره نیز ادامه دارد.